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  • Fazem entregas ao domicílio? Até onde ? Quanto Tempo ?
    Shisha Cacém Shop disponibliza o serviço de entregas ao domicílio entre 10-20min após o pedido, num raio de 14km do Cacém. Fora das proximidades do Cacém, o cliente poderá optar pelo envio através da transportadora.
  • O serviço de entregas ao domicílio tem algum custo extra ?
    O custo da entrega é calculado pela distância entre o Armazém do Shisha Cacém shop e o destino. 0.0Km até 2.0KM: 1,50€ 2.0KM até 3.0KM: 2,00€ 3.0KM até 4.0KM: 2,50€ 4.0KM até 9.0KM: 3,00€ 9.0KM até 11.0KM: 3,50€ 11.0KM até 14KM: 4,00€
  • Posso fazer o levantamento do meu pedido ?
    Sim. Ainda que os nossos serviços incluam entrega ao domicílio, é possível que o cliente faça o levantamento do pedido numa das nossas instalações (Agualva-Cacém)
  • Como funciona o pagamento após o pedido ?
    O pagamento é efetuado no momento da entrega do produto. Em caso da opção escolhida seja envio através da transportadora, o pré-pagamento é requerido. Métodos de pagamento: MBWAY, PAYPAL e DINHEIRO.
  • Qual é o horário das entregas ao domicílio ?
    Segunda a sexta: 17h30 até ás 02h00. Sábado e domingo: 11h00 até ás 02h00.
  • Existe algum preço mínimo para entregas ao domícilio ?
    Sim, mínimo de 5,00€ ( + taxa de deslocação ).
  • Fazem envios ? Para onde ?
    Sim, fazemos envios a nível nacional (e ilhas) e internacional (para toda a Europa).
  • Quanto é que custa o envio ? Quanto tempo demora ?
    O custo de envio é sob consulta, calculado pelo peso da encomenda. O prazo de entrega é cerca de 1 dia útil.
  • Posso acompanhar o meu envio ? E em caso de perda ?
    Sim, trabalhamos apenas com a forma de envio registrada, com seguro incluído em caso de perda ou avaria, o cliente terá oportunidade ao cliente de rastrear a sua encomenda.
  • Como funciona o pagamento dos envios ?
    Pode pagar a sua encomenda através de Mbway, Paypal e Transferência Bancária.
  • É possível fazer uma troca ou devolução ?
    Não é possível fazer qualquer tipo de devolução ou troca. No caso de anomalia de fabrico, o cliente dispõem de 24h para proceder à troca do produto, na embalagem original do mesmo, juntamente com todos os acessórios que esta incluía.
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